Quando dados de clientes aparecem no concorrente ou pagamentos são desviados, a reação natural é confrontar o suspeito. Esse costuma ser o primeiro erro: a prova se perde ou fica contaminada antes de ser preservada.
Quando acender o alerta
- Dados de clientes nas mãos do concorrente
- Acessos a sistemas fora do horário
- Pagamentos desviados ou alterados
- Ex-funcionário com arquivos da empresa
O que fazer primeiro
- Preservar e-mails e logs de acesso
- Isolar os equipamentos envolvidos
- Não confrontar o suspeito antes da preservação
Prova bem coletada protege a empresa
Uma prova mal coletada enfraquece a justa causa e a ação judicial. A coleta forense documentada protege a empresa na esfera trabalhista e criminal. O entregável é um relatório técnico de incidente, com linha do tempo, evidências preservadas e base para medidas disciplinares e judiciais.